FAQ – Foire aux questions

N'avez-vous pas trouvé les réponses you’re looking for yet ?

Comment puis-je commencer la procédure depuis mon pays d’origine ?

Remplissez simplement notre formulaire de demande en ligne avec vos informations de base et le traitement souhaité. Nos conseillers médicaux vous guideront dans les étapes suivantes.

Aidez-vous avec les formalités de visa ou d'entrée ?

Oui. Nous fournissons une lettre d’invitation et des documents de référence pour appuyer votre demande de visa médical ou d’entrée accélérée.

Quelles sont les options d'hébergement disponibles ?

Nous collaborons avec plusieurs hôtels à différents prix, situés à proximité de la clinique. Nous vous enverrons une liste et nous nous occuperons de votre réservation.

Comment vais-je me rendre de l'aéroport à mon hôtel ou à la clinique ?

Nous proposons un service gratuit de prise en charge et de retour à l’aéroport dans notre navette VIP.

Des traducteurs sont-ils disponibles ?

Oui, nos interprètes couvrent l’anglais, le français, l’italien, le russe, l’arabe, l’allemand et bien d’autres langues. Vous pouvez demander une assistance linguistique à tout moment.

Quels documents ou tests dois-je préparer avant de voyager ?

Veuillez apporter tout rapport médical récent concernant des affections chroniques (par exemple, diabète ou hypertension), ainsi que la page biographique de votre passeport, notre lettre d’invitation pour l’obtention du visa et une attestation d’assurance voyage. Nul besoin de prévoir des examens d’imagerie ou de laboratoire à l’avance ; nous nous chargerons de tous les examens sanguins et autres analyses nécessaires dès votre arrivée.

Combien de temps avant mon intervention dois-je arriver ?

Nous vous recommandons d’arriver au moins une journée complète avant l’opération pour assister à votre consultation préopératoire en personne et vous reposer.

Puis-je combiner plusieurs soins en un seul voyage ?

Absolument. Nous coordonnerons votre planning (capillaire, dentaire, esthétique) pour optimiser votre séjour et garantir un espacement sûr entre les interventions.

Combien de nuits dois-je prévoir de rester après l’opération ?

La plupart des patients ayant subi une greffe de cheveux restent chez nous environ deux à trois nuits pour bénéficier de soins initiaux et d’un suivi adéquats. Pour les interventions de chirurgie plastique, nous recommandons un séjour d’une semaine afin que notre équipe puisse gérer votre convalescence de près et répondre à vos éventuelles inquiétudes à mesure que l’œdème diminue. Les patients ayant bénéficié d’implants dentaires restent généralement deux à trois nuits pour compléter la phase de cicatrisation initiale, tandis que ceux ayant bénéficié d’un traitement de remodelage du sourire sont encouragés à rester environ une semaine pour permettre les ajustements et la mise en place optimale des facettes ou des couronnes.

Quel support vais-je recevoir avant de quitter la Turquie ?

Vous recevrez un dossier de sortie contenant des médicaments, des instructions de soins, des numéros de contact d’urgence et un calendrier de soins à distance.

Comment gérer le suivi une fois de retour à la maison ?

Nous effectuons des suivis par télémédecine toutes les semaines, tous les mois et selon les besoins par la suite. Vous pouvez envoyer des photos ou participer à des appels vidéo.

Qui dois-je contacter si j'ai une question urgente ?

Notre ligne d’assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 et notre ligne WhatsApp dédiée vous connectent directement à votre conseiller médical et à votre équipe infirmière.

Y a-t-il des aliments ou des activités que je dois éviter ?

Les directives varient selon le traitement. Votre conseiller médical vous fournira une liste simple, au jour le jour (par exemple, régime alimentaire léger, ne pas porter des charges lourdes, protection solaire).

Organisez-vous des travaux de réhabilitation locale ou d'entretien esthétique ?

Oui. Si vous avez besoin d’un massage lymphatique, de physiothérapie ou de retouches esthétiques, nous prendrons rendez-vous avec nos spécialistes internes.

Comment puis-je planifier mon contrôle final des résultats ?

Lors de votre premier suivi en ligne, nous planifierons un examen en personne ou par appel vidéo dans 6 à 12 mois pour évaluer vos résultats et discuter des retouches éventuelles.

Quelles garanties ou assurances offrez-vous ?

Nous offrons une garantie écrite sur les implants, et les conditions de survie des greffes varient selon la procédure. Nous garantissons notre travail et proposons des séances de retouche si nécessaire.